Des paiements simples, sécurisés et omnicanaux.

Lors d’une conversation téléphonique, au moment de faire payer, le conseiller sécurise la ligne téléphonique. Notre solution voxpay Assist va intercepter et collecter les données sensibles de cartes bancaires, qu’elles soient entrées avec le clavier du téléphone ou bien énoncées par le client final, sans que le conseiller n'entende ou ne voit ses données sensibles. Une fois collectées, les données de cartes bancaires sont automatiquement envoyées à votre banque ou à votre PSP pour être processées. La communication entre le conseiller et le client final n’est jamais interrompue, même pendant la phase ou le client final renseigne ses coordonnées bancaires. Ainsi le conseiller et le client final peuvent continuer à communiquer et le conseiller guider le client pendant sa phase de paiement à l’aide de la console de supervision de Voxpay Assist.

Voxpay Digital consiste à l'envoi de demandes de paiement sous forme de liens hypertexte (lien internet en HTTPS). Ce lien de paiement peut être transporté par un message SMS, Email, Whatsapp ou sur la messagerie de n’importe quel réseau social. Ce lien peut être aussi généré sous forme de QR Code. Une fois le lien réceptionné par le client final, ce dernier peut cliquer dessus et être redirigé vers une page de paiement hébergée chez Voxpay. L’ensemble des messages envoyé par la plateforme Voxpay (SMS, Email, Whatsapp….), ainsi que l’interface de paiement où le client saisit ses coordonnées bancaires sont entièrement personnalisables (Couleurs, Images, Textes….)

La particularité des liens de paiement voxpay réside dans l’accompagnement que le vendeur/le conseiller peut offrir à son client final quand le lien de paiement est utilisé à distance. En effet, grâce à la console de supervision voxpay, le vendeur peut voir en temps réel l’ensemble des événements générés  par le client final (réception du SMS, ouverture de la page de paiement, étape de saisie du pan, du cvv, de la date d’expiration…)

L’utilisation de Voxpay peut se faire sans site internet. Vous avez la possibilité de déclencher des demandes de paiement directement via votre interface Voxpay.

Vos clients recevront donc un SMS, Email, Appel Téléphonique ou bien Whatsapp contenant un lien de paiement pour pouvoir régler leur commande.

Très pratique, cela vous permet de mettre en place des paiements sécurisés suite à une commande par mail, par téléphone, par messagerie instantanée. Vous pouvez donc démarrer votre activité dès maintenant.

Aucune application n’est nécessaire pour vos clients.

Lorsque le paiement se fait par Voxpay Assist ou voxpay Selfcare, un simple téléphone (même fixe) suffit à saisir ses coordonnées bancaires sur le clavier du téléphone.

Lorsque la demande de paiement se fait par un lien de paiement, un smartphone muni d’un navigateur suffit à votre client pour procéder au paiement.

Simple et pratique, votre client n’a ni application à installer, ni inscription à quelconque service à faire.